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Feb 27, 2024

주얼리 사업이 정체기에 도달했다고 생각하시나요? 다시 생각 해봐

팬데믹 기간 동안 소매점에서 고급 주얼리의 탄력성에 대해 많은 연구가 이루어졌습니다. 그 이후로 수년 동안 이 카테고리는 성장을 유지했을 뿐만 아니라 계속해서 진화하여 새롭고 다양한 카테고리에 도달했습니다.

팬데믹 기간 동안 소매점에서 고급 주얼리의 탄력성에 대해 많은 연구가 이루어졌습니다. 그 이후 몇 년 동안 이 카테고리는 성장을 유지했을 뿐만 아니라 지속적으로 발전하여 다양하고 정보에 입각한 새로운 고객을 확보했으며 업계 내부자들은 여전히 ​​더 많은 성장 여지를 보고 있습니다.

Statista에 따르면, 액세서리 시장 중 시계 및 주얼리 부문의 전 세계 매출은 2023년부터 2026년까지 총 448억 달러, 즉 거의 12% 증가하여 2026년에는 4,189억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

한때 엘리트 소비자를 위한 간단한 카테고리나 특별한 날을 기념하기 위한 일회성 구매로 생각되었던 이 부문은 독특한 아이템을 레이어드하기 원하는 여성과 남성 모두의 자가 구매 고객에 의해 주도되는 변화를 겪었습니다. 일상의 필수품으로 떠올랐습니다.

“오늘날의 현대 주얼리 고객을 생각할 때 우리는 그들이 하나의 단일체가 아니라는 점을 인정해야 합니다. 그들은 문화와 계급의 다양한 교차점에 존재합니다.”라고 Greenwich St. Jewelers의 공동 소유주인 Jennifer Gandia가 말했습니다. “비즈니스의 미래를 위해서는 상위 고객의 인구통계 그 이상을 살펴보는 것이 중요합니다. 이 모든 것이 변화하고 있으며 앞으로 수십 년 동안 계속해서 변화할 것입니다.”

Gandia는 "이제 막 준파인 주얼리를 구매하고 컬렉션을 만들기 시작한" 20대를 포함하여 모든 연령대에서 구매하는 현대 주얼리 소비자를 봅니다.

그녀는 자신의 고객 프로필에 대해 “그들은 여성일 뿐만 아니라 보석 소매업체로서 우리가 해결해야 하는 환경 및 재정적 문제를 포함하여 서로 다른 가치 요소를 갖고 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

2023년까지 독립 소매업체인 이 독립 소매업체는 특히 투아에무아(toi et moi) 및 클러스터 링과 같은 독특한 유색 보석 주얼리에서 높은 매출을 기록했으며 일년 내내 매진되었습니다. Gandia는 “판매율이 놀랍습니다.”라고 말했습니다.

패션 트렌드에 맞춰 그녀의 고객 역시 조용한 럭셔리에 관심을 기울이고 있습니다. “그들은 자신들이 구입하는 주얼리의 출처와 품질이 오래 지속될 것인지 알고 싶어합니다.”라고 그녀는 말했습니다.

뉴욕 부티크 Muse의 창립자이자 CEO인 Jennifer Shanker는 슬로우 패션에 대한 인식이 높아지고 있으며 그녀의 고객들이 코로나19 이전보다 고급 주얼리를 구매하려는 경향이 훨씬 더 커졌다고 말했습니다. 그녀는 변화에 대해 “지금은 물론 앞으로 몇 년 동안 매일 착용할 수 있다는 점에서 주얼리의 특별한 수명이 있으며 이는 고객에게 중요합니다.”라고 말했습니다.

코로나19 이전에는 전례가 없었던 Shanker는 많은 소매업체와 마찬가지로 고객이 온라인 쇼핑에 확실히 편안함을 느끼며 온라인 비즈니스가 "상당히 증가"했다고 말했습니다. 이로 인해 그녀의 팀은 "이 변화가 영구적이라는 것이 분명하므로 동급 최고의 경험을 제공하기 위해 자체 웹사이트를 개편"함으로써 새로운 표준을 충족하게 되었습니다.

Muse는 두 가지 의무를 다하고 있으며, 그녀의 꽉 찬 브랜드 명단에 쇼룸 서비스도 제공합니다. CEO는 사람들이 자주 착용할 주얼리를 구매한다고 해도 "반드시 단순한 제품을 의미하는 것은 아니다"라고 말하면서 일상적인 제품으로 간주되는 제품에 대한 대화에 뉘앙스를 더했습니다. “ 착용할 때마다 기분이 좋아지는 특별한 주얼리에 대한 관심이 높아지고 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Gandia는 또한 "와우"하는 시즌을 초월한 창작 아이디어를 옹호했습니다. 그녀의 고객은 "트렌드를 넘어서는 것을 바라보고" "디자인과 소재 모두에서 시간이 흘러도 변함없는 주얼리를 찾고 있습니다."

한때 5번가의 금고나 유리창 뒤에 조용히 숨겨져 있던 럭셔리 브랜드와 크리에이티브 디렉터는 오늘날 거의 수백만 명의 팔로어를 보유한 소셜 미디어 계정을 보유하고 있습니다.

Saks Marta Nowakowski의 주얼리 담당 부사장 겸 사업부 상품 관리자는 소셜 미디어 대화가 해당 카테고리의 성장을 위한 게임 체인저라고 보고 있습니다. “특히 대형 브랜드가 해당 카테고리의 브랜딩 및 마케팅 기회에 더 많은 투자를 함에 따라 더욱 그렇습니다. 불가리, 샤넬, 쇼파드를 비롯한 최고의 주얼리 브랜드는 소셜 미디어에서 매우 활발하게 활동하고 있으며 업계 전반의 분위기를 조성하고 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다. 그녀는 주얼리 카테고리에서 전반적인 브랜드 인지도가 점점 더 중요해지고 있다고 덧붙였습니다. Nowakowski는 "우리는 Anita Ko 및 Spinelli Kilcollin과 같은 헤리티지 브랜드와 젊은 디자이너 모두 소셜 미디어와 디지털 마케팅에 집중하여 럭셔리 고객 사이에 이름을 등록하는 것을 보고 있습니다."라고 말했습니다.